Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng 8x bet

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của 8x bet, bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động. Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, thể thao điện tử và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ có trong tương lai trên nền tảng.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8x bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người chơi đã bị cấm hoặc tự loại trừ tại bất kỳ nền tảng cá cược nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích cá nhân và giải trí, không nhằm mục đích thương mại hay nghề nghiệp.

8x bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu người dùng không thể cung cấp tài liệu xác minh phù hợp khi được yêu cầu, 8x bet có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 8x bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản.
• Toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm mọi giao dịch và cá cược.
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho 8x bet nếu phát hiện hoạt động truy cập trái phép vào tài khoản.

8x bet sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Tất cả hoạt động cá cược tại 8x bet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại hình sản phẩm được quy định chi tiết trong phần Hướng dẫn chơi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả loại hình cá cược bao gồm:

• Cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 8x bet.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược thành công sẽ được áp dụng cho kết quả thanh toán, bất kể thay đổi tỷ lệ sau đó.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8x bet có quyền hủy bỏ lần cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Quyết định của 8x bet về kết quả tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình được quy định riêng và có thể thay đổi theo thời gian.

Tất cả giao dịch tài chính tại 8x bet phải sử dụng phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tiền tệ sử dụng duy nhất là Đồng Việt Nam (VND – ₫).

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh với tên tài khoản khớp với thông tin tài khoản 8x bet. 8x bet có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền trong một số trường hợp nhất định.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 8x bet đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm áp dụng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản / một (01) người dùng / một (01) thiết bị / một (01) địa chỉ IP.
• Yêu cầu vòng cược (rollover) được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi và phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• 8x bet có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc cố tình gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Hoàn tiền VIP hàng tuần được tính tự động dựa trên doanh thu cược thực trong kỳ và không có điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 8x bet:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo.
• Thực hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả, cấu kết với người chơi khác hoặc với đại lý để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lợi dụng sai sót kỹ thuật của nền tảng để thu lợi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, bôi nhọ hoặc vi phạm quyền riêng tư của người dùng khác.

8x bet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho toàn bộ người dùng. Đồng thời, 8x bet có các quyền sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

• Quyền thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm Điều khoản này.
• Quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, hạn mức cược và các điều kiện cá cược theo điều kiện thị trường.
• Quyền hủy bỏ các giao dịch hoặc cược được thực hiện do lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ.
• Quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào và từ chối rút tiền nếu xác minh chưa hoàn tất.

Trách nhiệm của 8x bet được giới hạn trong phạm vi số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản. 8x bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả phụ hay thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 8x bet. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản sẽ không được hoàn trả sau 90 ngày kể từ ngày yêu cầu.

8x bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 8x bet, quy trình xử lý như sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH của 8x bet qua kênh hỗ trợ 24/7. Phần lớn tranh chấp sẽ được giải quyết trong giai đoạn này.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả từ bước 1, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email tới support@8xbet-khelo.net với đầy đủ bằng chứng liên quan.
• Bước 3 – Xem xét nội bộ: 8x bet cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại chính thức trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Quyết định cuối cùng của 8x bet về kết quả trò chơi và tranh chấp cá cược có giá trị ràng buộc đối với người dùng theo Điều khoản này. Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan.

8x bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8x bet sẽ thông báo cho người dùng thông qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 8x bet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.